5. Явное согласие на оказание услуги до истечения срока отказа При оформлении заказа, и желании начать курс до окончания 14-дневного срока с момента оплаты, Пользователь предоставляет следующее согласие: «Я, имя и фамилия, прошу начать оказание услуги до окончания 14-дневного срока и осознаю, что после начала оказания услуги утрачиваю право на отказ и возврат денежных средств в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС.» Это согласие должно быть подтверждено отдельно при оплате, посредством сообщения телеграмм или электронную почту. 6. Ответственность сторон • Поставщик обязуется предоставить услугу в согласованное время и в полном объеме.
• Поставщик обязуется соблюдать согласованный график и уведомлять о невозможности проведения уроков не менее чем за 48 часов до группового или индивидуального занятия.
• Пользователь обязуется соблюдать согласованный график и уведомлять о невозможности участия не менее чем за 48 часов до занятия.
• В случае неявки без уведомления, услуга считается оказанной и возврат невозможен. Потому что бронирование времени преподавателя под индивидуальный урок влечёт за собой фактические организационные и временные издержки.
• Поставщик обязуется предоставить необходимые образовательные материалы.
• Пользователь обязуется активно участвовать в занятиях и выполнять задания.
• Обоснованная неучастие (болезнь и пр.) должна быть подтверждена надлежащим образом.
• Поставщик сохранаяет за собой право на отказ в оказании услуги, без объяснения причин.
7. Обработка персональных данных (GDPR) Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Политика конфиденциальности опубликована по адресу:
Политика конфиденциальности Пользователь имеет право:
• запрашивать доступ к данным,
• требовать их исправления или удаления,
• возражать против обработки в определённых случаях,
• подавать жалобу в компетентный орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali, Италия).
8. Юрисдикция Настоящий договор регулируется законодательством Италии. Все споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в компетентном суде по месту регистрации Поставщика.